“Blijf je emoties de baas” Omgaan met emoties en conflicten. #Conflicthantering
Leerprogramma:
- Herkennen van emoties, verschillende vormen van weerstand en hierop goed voorbereid zijn.
- Je leert om je emoties en spanning te reguleren.
- Neutraliseren van conflicten.
- Cliëntgericht omgaan met emoties en agressie.
- Sterker in de schoenen staan bij conflictsituaties.
- Grenzen tijdig aangeven.
- Een balans vinden tussen een zakelijke houding en sociaal inlevingsvermogen.
- Begrip krijgen en tonen voor uw gesprekspartner.
- Escalatie van een conflict voorkomen.
- Een conflict op professionele wijze afhandelen.Bent u zich bewust van uw houding, zowel verbaal als non-verbaal, en het effect daarvan in een conflictsituatie?
- Beschikt u over voldoende vaardigheden om effectief met conflictsituaties om te gaan?
- Weet u op welke wijze uw gedachten invloed uitoefenen op uw gevoel en gedrag?
- Op deze en andere vragen wordt in de training van één dagdeel “omgaan met emotie en weerstand / conflicthantering “ antwoord gegeven. Zo weet u weerstand altijd om te buigen.
Deze training van één dagdeel is gebaseerd op een gedegen methodisch kader. Het bestaat uit een afwisseling tussen korte inleidingen, voorbeelden, oefeningen, werkvormen en simulaties. Ervarend leren staat hierbij centraal.
Bent u nieuwsgierig naar het complete programma van de training “effectief communiceren met ouders” ? Wij zijn u graag van dienst. Neem gerust contact met ons op, dan sturen wij u het programma per email toe.
p.s: de training “Omgaan met emoties en conflicten” met registretienummer fdVrJYWIlQ is valide bevonden door de registercommissie en staat nu gewaardeerd met het aantal SBU= 6 uur (4 contacturen plus 2 uur zelfstudie) @ www.registerleraar.nl
P.S.: Deze training is geaccrediteerd. Doelgroep: Huisartsen. w: www.academyinc.nl
P.S.: Deze training is bedoeld voor iedereen die gesprekken voert waarin emoties en conflicten een rol kunnen spelen.